🎓 Política de privacidad y soporte de LearnNest

1. Descripción general

LearnNest es una herramienta de gestión de estudios para padres y madres, que ofrece horarios, registro de tareas, control de hábitos, recordatorios de estudio y un sistema de puntos y recompensas. Está desarrollada por un desarrollador independiente (Frank Zhou) y no tiene servidor propio ni base de datos en backend. Esta política explica cómo tratamos —en realidad, cómo no tratamos— tu información.

2. Qué recopilamos: nada

LearnNest no recopila ninguna información personal. En concreto:

• Sin registro, sin inicio de sesión. No solicitamos ni recibimos tu nombre, correo electrónico, teléfono, contactos, ubicación, fotos ni ningún identificador.
• Tus datos permanecen en tu propio iCloud. Los horarios, tareas, hábitos, recordatorios, puntos y recompensas que creas se guardan en la base de datos privada de iCloud de tu propio Apple ID (Apple CloudKit, contenedor iCloud.com.frankzhou.KidLearn). Los datos te pertenecen y los custodia Apple; el desarrollador no puede acceder a ellos, leerlos ni exportarlos.
• Compartir en familia y «espacios de estudio». Basado en CKShare de Apple CloudKit. Los datos solo se comparten con los Apple ID que invites explícitamente (normalmente familiares); tú controlas el uso compartido y puedes revocarlo en cualquier momento.

Funciones del dispositivo y permisos del sistema:

• Notificaciones: se usan únicamente para mostrar los recordatorios de estudio que tú mismo configuras; no incluyen publicidad ni contenido de marketing. Las «notificaciones remotas» se usan solo como señal silenciosa para la sincronización con iCloud y nunca muestran un aviso visible.
• Fotos (selector de fotos del sistema): la función «escanear texto (OCR)» de las tareas selecciona una imagen mediante el selector de fotos del sistema de Apple (PhotosPicker). La app recibe solo la imagen que seleccionas, no puede explorar ni acceder al resto de tu biblioteca y no requiere permiso de la fototeca. El reconocimiento se realiza íntegramente en el dispositivo con el marco Vision de Apple; ni la imagen ni el resultado se envían nunca a ningún servidor y la imagen original no se conserva. La app no usa la cámara ni solicita permiso de cámara. Definir la foto de avatar de un menor sigue el mismo mecanismo: solo se lee la imagen seleccionada, se comprime y se guarda únicamente en tu propia cuenta de iCloud; nunca se sube a ningún servidor.
• Face ID / Touch ID / código del dispositivo: se usa solo para verificar la identidad en este dispositivo cuando un progenitor cambia o restablece el PIN del Bloqueo del dispositivo, o desactiva el bloqueo. La autenticación la realiza iOS; la app nunca recibe, lee ni almacena ningún dato biométrico.
• Portapapeles: se lee una sola vez, únicamente cuando tocas activamente «Pegar», para crear una lista de tareas. El texto se procesa en el dispositivo; nunca se envía ni se conserva. La app no accede al portapapeles en ningún otro momento.
• Permisos que nunca solicitamos: ubicación, contactos, calendarios, recordatorios, micrófono, cámara ni autorización de seguimiento de apps. Aparte de lo anterior, la app no declara ningún otro permiso.

3. Terceros, seguimiento y publicidad: ninguno

• Ningún código de terceros: el proyecto no depende de ningún paquete Swift, ni CocoaPods, ni biblioteca de terceros. No hay SDK de publicidad, ni SDK de analítica (ni Firebase ni similares), ni recopilación de informes de fallos, atribución ni marketing push.
• Sin seguimiento: no se usa IDFA, no se solicita la autorización de App Tracking Transparency, no hay seguimiento entre apps ni entre sitios, ni cookies de seguimiento, huella digital del dispositivo ni identificadores locales.
• Nunca vendemos, compartimos ni comercializamos datos de usuarios, y no participamos en ninguna forma de monetización de datos. Ningún dato se usa para publicidad ni para elaborar perfiles de usuario.
• Salvo la carga de esta página, todas las solicitudes de red se dirigen únicamente a servicios de Apple: sincronización con iCloud (CloudKit) y compras integradas de la App Store (StoreKit). Ambas se rigen por la política de privacidad de Apple: consulta la política de privacidad de Apple. (Las entradas «Política de privacidad» y «Soporte» se abren en un lector integrado sin barra de direcciones y no salen de la app: solo se carga esta página, JavaScript está desactivado, no se escriben cookies ni datos de navegación y se bloquea la navegación a cualquier otro dominio. Esta página se aloja en un servicio de alojamiento estático de terceros (GitHub Pages); cargarla es la única solicitud de red de la app a un servicio ajeno a Apple y no incluye ningún identificador de cuenta o de dispositivo.)

4. Privacidad de los menores

LearnNest es una herramienta de gestión para progenitores, no una app dirigida a menores: todo el contenido lo crean y gestionan los padres o tutores. La app no ofrece chat, comentarios, perfiles públicos, descubrimiento ni recomendación de contenidos, interacción con desconocidos, ni publicación pública de contenido generado por los usuarios.

• No recopilamos, vendemos ni divulgamos a terceros información personal de menores. Los registros de estudio de los menores (apodo, avatar, asignaturas, tareas, hábitos, puntos, etc.) los introducen los progenitores y se guardan únicamente en la cuenta de iCloud del progenitor; el desarrollador no tiene acceso a ellos.
• Sin contenido público generado por usuarios. El texto introducido por los progenitores solo es visible para los familiares que el progenitor invita individualmente mediante el uso compartido privado de iCloud (CKShare). No hay audiencia pública, ni visibilidad para desconocidos, ni mecanismos de búsqueda o recomendación, por lo que la app no presenta ninguno de los riesgos sociales asociados al contenido público generado por usuarios.
• Controles parentales. La app ofrece un «Bloqueo del dispositivo (PIN)»: una vez activado, las funciones de configuración se ocultan y salir requiere el PIN; cambiar o restablecer el PIN exige autenticación biométrica del sistema o el código del dispositivo. Los progenitores pueden usarlo para restringir el acceso a los ajustes y a las compras.
• Apple ID de menores. Si un progenitor comparte un espacio de estudio con el Apple ID de un menor, esa cuenta la crea y gestiona el progenitor conforme a las normas de Apple; el uso compartido permanece bajo su control y puede detenerse en cualquier momento.
• Sobre el consentimiento parental. Dado que la app no recopila ninguna información personal de menores, los mecanismos de «consentimiento parental verificable» exigidos por la COPPA (EE. UU.), el RGPD (disposiciones sobre menores, UE) y la normativa china sobre protección de la información personal de menores en línea no resultan de aplicación, y no necesitamos recopilar información de identidad de los progenitores para ello. Los progenitores pueden eliminar cualquier espacio de estudio y todos sus datos en cualquier momento; la eliminación surte efecto inmediato.
• Cumplimos la Ley de Protección de la Información Personal de China y la normativa sobre protección de la información personal de menores en línea, y seguimos los principios de la COPPA y el RGPD: minimización de datos, control parental, no compartir, no vender, sin publicidad ni elaboración de perfiles.
• Los progenitores que deseen consultar, corregir o eliminar definitivamente la información relativa a un menor pueden hacerlo desde la app o escribir a Your.LearnNest@outlook.com para solicitar ayuda.

5. Almacenamiento, seguridad y eliminación de datos

• Todos los datos residen en la cuenta de iCloud de tu Apple ID, protegidos por el cifrado y los controles de acceso de Apple. No conservamos ninguna copia en servidores.
• Eliminar la app no borra automáticamente los datos de iCloud (para que puedas restaurarlos en un dispositivo nuevo). Para borrar todo: en iPhone/iPad ve a Ajustes → tu Apple ID → iCloud → Gestionar el almacenamiento de la cuenta → LearnNest → Eliminar datos; elimina el espacio de estudio correspondiente dentro de la app en Yo → Espacios de estudio; o escribe a Your.LearnNest@outlook.com para solicitar ayuda con la eliminación.
• Un pequeño número de preferencias de interfaz (idioma, ajustes de visualización) se guarda localmente en el dispositivo (UserDefaults del sistema). Nunca salen de tu dispositivo y no se sincronizan con iCloud.
• Mantén seguros tu Apple ID y el código del dispositivo: son la protección principal de estos datos.

6. Compras y pagos

LearnNest se descarga gratis e incluye una prueba local de 7 días. La versión completa es una compra única (no consumible, sin suscripción ni renovación automática). Todos los pagos los procesa la App Store de Apple (StoreKit). Nunca recibimos ni almacenamos los datos de tu tarjeta, ni podemos ver la información completa de tu cuenta. «Compartir en familia» está activado, por lo que los familiares no necesitan volver a comprar.

7. Cambios en esta política

Si esta política cambia, actualizaremos esta página y modificaremos la «Fecha de entrada en vigor» que aparece arriba. Los cambios sustanciales (por ejemplo, la introducción de cualquier nueva recopilación de datos) también se anunciarán de forma destacada dentro de la app. Te recomendamos revisar esta página periódicamente para conocer la versión más reciente.

8. Contacto

Para cualquier pregunta, reclamación o solicitud de eliminación relativa a esta política o a tus datos, escribe a Your.LearnNest@outlook.com. Normalmente respondemos en un plazo de 3 días laborables.